２５日前半　エキスペディアで予約が出来なかった時

　

昨夜はマッサージ嬢にマッサージだけをさせて返した。

※当たり前の事を言っているがアンヘレスでは当たり前ではない。

　

虚無感はなんとなく減っていき、酔っぱらっている事もありゆっくりと眠る事が出来た。

　

　

　

日が明けて、９時になったのでチェックアウトの準備をする。

　

　

　

　

　

話は数日前に遡るが、ホテルアメリカが満室になるとは考えていなかったので（また）予約が取れなかったのだ。

　

脱力感の中でエクスペディアのアプリを開き、次のホテルを検索する。

WSに近い方が良い。

但し、アパーテレロイヤルはテイアとレイアの店に近すぎる。９５０コンドテルは嫌だ。

　

探しているとジェネシスホテルが安くて近い。初めて聞く名前のホテルだったが取り敢えず１泊分だけ予約をした。

　

　

　

　

　

ホテルアメリカをチェックアウトし、歩いてジェネシスホテルへ向かう。

エクスペディアの地図を頼りにホテルがあるであろう場所に到着するが、それらしき建物が無い。

　

目の前にあるのは、嫌な思い出のあるレッドドアーズ（旧HANAホテル）だった。

　

もう一度エクスペディアのアプリでホテル内の写真を確認すると、なんと内装はレッドドアーズと同じではないか。

　

※アプリの地図にはジェネシスホテルもレッドドアーズも隣同士で表記されていて、どう考えても同じホテルだとは思いませんでした。　

　

　

レッドドアーズは内装は古いし、Ｗｉ-Ｆｉは入らないし、エレベーターが無い。　

テイアが去っていったという嫌な思い出もある。（体験記、テイア襲来）

好きなホテルでは無い。

　

　

しかし、予約をしてしまっているし料金もカードで決済を済ませてしまっている。

１泊だけは宿泊しようとした。

　　

　

チェックインは１４時だが、荷物を預けて飲みに行こうと思いフロントに行く。

フロントのピーナに

と、伝えながらパスポートを渡す。

　

フロントのピーナはパスポートを確認し、パソコンをたたき出す。

　

何時もよりも確認作業が長い。

　

　　

　

５分ほど待たされた挙句、

と言ってきた。

　　

　

そんなはずは無い。携帯電話を確認し予約番号を提示すると、フロントのピーナはもう１度パソコンをたたき、暫く調べてから、

と、言っている。

　

　

　

アプリで予約をし、予約番号までメールで受け取り、予約されていない？

　　

　

　

　

普通（フィリピン以外）ならば、フロントのねーちゃんがエクスペディアでも、本部にでも連絡をして確認するのが筋だろう。

しかし、仕事をしないピーナは仕事をしない。

　

何処にも確認しようとしないで

と聞いて来た。

　

　

　　

　

私はこのピーナでは話にならないと思い、エクスペディアに直接電話をする事にした。

　

ネットで電話番号を調べて電話をかける。ガイダンスが流れてくる。

予約の方は１を、〇〇の方は２を、〇〇の方は３を、〇〇の方は４を

　

ようやく、直接話が出来る番号が出てきたのでその番号を押すと音楽が流れてくる。

込み合っているのでそのままお待ちください。

暫く、その音楽とアナウンスを聞いていると私の携帯電話のチャージが無くなってしまい、電話が切れる。

　

　

ＪＪストアの前の携帯電話ショップで３００ペソ分のロードを購入し、再度電話をすると、

予約の方は１を、〇〇の方は２を、〇〇の方は３を、〇〇の方は４を

そして、また、音楽とアナウンスを聞き続ける。

　

　

　

やっと、担当者に繋がり、事情を話すと（日本人でした）

との事だった。

　

　　

私はジェネシスホテルのフロントのソファーで折り返しの電話を待つことになった。

　　

　

２０分ほどで折り返しの電話がなった。

ということで、私はフロントでホテルの名刺を見ながら電話番号を２つ伝えた。

　

　

　

ソファーで暫く待つ。

　

　

　

　

フロントの電話が鳴る気配はない。

　

　

　

　

そうこうしていると、フロントのピーナは

と、私に言い放ち、出て行ってしまった。

　

　

　　

その後、フロントの電話が鳴り響くが、誰も出ない。誰もいない。

　　

　

　

　

更に５分ほど待つと、私の携帯電話が鳴った。

　

　

　

　

結局、エクスペディアでの予約はキャンセルにして、直接フロントで手続きをして宿泊するのだった。

　　

　

　

続く

　

　

　

　

　

　

追記

　

　

　　

　

　

エクスペディアは悪く無かったと思います。

悪いのは全てフロントのねーちゃんだったと確信しています。

　　

　

仕事が適当なピーナ、おそるべし　(｀・ω・´)ゞ

　

　

　　

　

　

　

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